32.間新是一家IT公司的員工，在公司已經工作了5年，期間，他從普通編程員升到資深的編程分析員。間新對自己所服務的公司相當滿意，無論是工作職位還是收入，都使他感到有成就感，同時，創造性的工作也對他產生了很強的吸引力。

一次偶然的機會，間新得知他所在部門新來的一位大學畢業的編程人員起薪僅比他現在的工資少100元時，他郁悶了。一天早班后，他找到了人事部主任江林，問是否有這樣的事，江林略帶歉意地告訴間新確有此事并解釋說：“編程人員非常短缺，為使公司能吸引合格的編程人員，我們不得不提供較高的起薪?！遍g新問能否相應地調高他的工資時，江林回答：“你的工資需按照正常的績效評估時間評定后再調整，你干的不錯，我相信經理到時會給你提薪的?！钡玫竭@樣的答復后，間新對公司這種做法感到困惑。（2017.04）

問題：

（1）簡述公平理論的基本觀點并用此解釋閆新的困惑。

（2）你認為該公司的管理者應該如何做才能盡可能消除閆新的困惑？

18.垂直型組織結構的優點有（2017.04）

• A、可以嚴密監督控制

• B、能體現上級意圖

• C、管理費用低

• D、信息傳遞渠道長

• E、組織的穩定性高

5.計劃的總目標不變，但實現目標的進程可因情況的變化而變化，這是計劃工作的（2017.04）

• A、改變航道原理

• B、限定因素原理

• C、許諾原理

• D、靈活性原理